よくある質問

大丈夫です。熊本空港レンタカーでは運転免許の保有歴のような利用制限はございません。

大丈夫です。運転免許証を保有している方なら、年齢は問いません。

健康保険証、郵便物、光熱費の領収証など、現住所を確認できる書類などがあれば大丈夫です。

申込者以外の方が運転しても大丈夫ですが、ご出発前のお手続きの際に運転する方全員を申告の上、運転者全員の免許証をご提示いただきます。当日来店が困難な運転者がいる場合や、あとから合流する運転者がいる場合などは、お手続き時に該当の方の免許証のコピーをご用意ください。

熊本空港レンタカーの車両レンタルは乗車人数や排気量ごとに「クラス」というカテゴリーで車種を分けており、ご予約時はこの「クラス」をご指定いただいています。具体的な車種の指定につきましてはリクエストを承ることはできますが、 ご希望に添えない場合がありますのでご了承ください。

最大6か月前から1日前の営業終了時刻まで予約を承っています。店舗に在庫があれば、当日の貸出しが可能な場合もあります。

最長1か月間の貸出しが可能です。2か月以上のレンタルをご希望の場合は、1か月ごとに契約を行っていただきます。

運転免許証の表裏のコピーをご用意ください。カラーまたは白黒のどちらでも大丈夫です。ご自宅のプリンター等で印刷したものでも構いません。

国際免許証でもレンタカーをお借りいただけます。
お手続きの際に下記1.2.のうちいずれかをご提示ください。

1. 国際運転免許証の場合
   （ジュネーブ条約締約国発行）
   • 国際免許証（発給から1年以内のもの）
   • パスポート
2. 自国の運転免許証の場合
   （台湾、スイス、ドイツ、フランス、ベルギー、スロベニア、モナコ、エストニア）
   • 自国の運転免許証
   • 公式日本語翻訳文
   • パスポート

大丈夫です。レンタル当日に運転者を伺います。

状況に応じて変更を承ります。車種や日程の変更など、ご要望に添えない場合もありますのでご了承ください。

予約の時間から送れる場合は当店までご連絡ください。ご連絡が無い状態でご出発予定時刻を1時間以上超過すると、キャンセル扱いとなります。ご希望の車両を用意できなくなることがありますので、ご了承ください。

飛行機の遅延時以外は、原則的に時間外のお手続きは受け付けておりません。

ご予約時にお伝えいただいた飛行機が遅れた場合は、お待ちしておりますのでご安心ください。ただし、弊社の営業時間外となった場合は、夜間料金（1時間あたり税込2,200円）を申し受けますのでご了承ください。

可能です。駐車場をご用意していますのでご利用ください。駐車料金は不要です。ただし、駐車中の防犯対策などはご自身で行っていただきますよう、お願いいたします。

お忘れ物がないかどうか、お客様自身でよくご確認ください。当店はお客様の遺失物については責任を負いかねますのでご了承ください。

ご返却は出発店舗のみとなっております。

冬季は全車スタッドレスタイヤ標準装備となります。

給油が不足している場合は当店既定のガソリン料金にて精算させていただきます。